首先,成功選擇一個(gè)涂料行業(yè)的品牌展會(huì)展示,是尤為重要的,但如何參展才能獲得最大收益,確定一個(gè)展會(huì)后,此時(shí)涂料企業(yè)必須至少提前4個(gè)月時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,甚至需要成立專門的項(xiàng)目組來應(yīng)對(duì)參展涉及到的方方面面,更重要的是,企業(yè)需要把它看成一場(chǎng)“戰(zhàn)役”,而非一次旅游,這也就迫使企業(yè)必須努力營(yíng)造自身,同時(shí)盡一切可能了解“戰(zhàn)場(chǎng)”上的一切信息,然后根據(jù)“戰(zhàn)場(chǎng)”的環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,打倒競(jìng)爭(zhēng)者贏得最終勝利,而這一過程企業(yè)可以看成是展前的準(zhǔn)備階段,下面由深圳展覽公司來談?wù)勛⒁獾膸讉€(gè)方面:
展會(huì)評(píng)估:即盡自己可以用的到的一切方式了解目標(biāo)展會(huì)的方方面面,預(yù)估展會(huì)規(guī)格,規(guī)模,展商數(shù)量,組成,有多少同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者,有多少同類產(chǎn)品的需求者等。
展前宣傳:利用網(wǎng)絡(luò)等媒體,在宣傳企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí),展會(huì)設(shè)計(jì)搭建宣傳所參加的展會(huì)的時(shí)間,地點(diǎn),展位,不僅僅是讓感興趣的客戶可以在展會(huì)上找到你,更重要的是讓關(guān)注展會(huì)的客戶,能了解到你的存在,增加客戶在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的訪問量。
場(chǎng)地規(guī)劃設(shè)計(jì):企業(yè)要知道,一個(gè)符合自身實(shí)力,能夠體現(xiàn)企業(yè)文化與業(yè)務(wù)核心的展臺(tái)有時(shí)比企業(yè)的廠房與辦公樓更能體現(xiàn)企業(yè)的根本與臉面,因?yàn)殡m然企業(yè)在發(fā)展,在崛起,但廠房與辦公樓通常是很難改變的,而展臺(tái)則不然,企業(yè)發(fā)展的情況可以通過展臺(tái)全方位體現(xiàn)出來,通過展臺(tái),觀察展臺(tái)甚至進(jìn)入展臺(tái)的潛在客戶在一天的時(shí)間里恐怕比到廠房,辦公樓的客戶一年乃至幾年都要多,所以即使一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)小展臺(tái),企業(yè)也需要多花一點(diǎn)心思好好勾劃,經(jīng)營(yíng),使之迸發(fā)出企業(yè)的風(fēng)采,體現(xiàn)出企業(yè)積極向上的一面,讓客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己,更快的認(rèn)同自己,深圳展覽公司為進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)商談打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳基礎(chǔ):這時(shí)前期的展會(huì)評(píng)估就是最基礎(chǔ)的判斷依據(jù),但那之后呢放在展會(huì)上由經(jīng)過的客商任取嗎顯然不夠,企業(yè)需要把展會(huì)看成是一次重要的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),是一個(gè)讓陌生客戶知道我們的平臺(tái),所以,我們需要更寬廣的思路,更大的宣傳投入來完成這一過程,除了老三樣宣傳外,展會(huì)周邊的戶外廣告,展會(huì)期間的活動(dòng)贊助等大型投入,有時(shí)便意義深遠(yuǎn),至少能體現(xiàn)公司實(shí)力,同時(shí)為準(zhǔn)備展中宣傳的一系列任務(wù),如服裝,贈(zèng)品,企業(yè)必須有足夠的預(yù)算,物品與精力去準(zhǔn)備去籌劃,另外,企業(yè)還需要以正確的姿態(tài)來應(yīng)對(duì)展會(huì)期間各種大大小小的官方活動(dòng),高峰論壇,評(píng)比活動(dòng),答謝晚宴等。
一,迎接禮儀:迎來送往,是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼,深圳搭建公司體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面,尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作,給對(duì)方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ),迎接客人要有周密的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
(一)對(duì)前來訪問,洽談業(yè)務(wù),參加會(huì)議的外國(guó),外地客人,應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次,航班,安排與客人身份,職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站,機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等,客人看到有人來迎接,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會(huì)給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”,“歡迎您來到我們這個(gè)美麗的城市”深圳展臺(tái)設(shè)計(jì)“歡迎您來到我們公司”等等,然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對(duì)方,注意送名片的禮儀:
1,當(dāng)你與長(zhǎng)者,尊者交換名片時(shí),雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請(qǐng)多關(guān)照”,你想得到對(duì)方名片時(shí),可以用請(qǐng)求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我.”
2,作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
二,接待禮儀接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí),要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時(shí)回本單位,請(qǐng)客人留下電話,地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
(二)客人到來時(shí),我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時(shí)間,若客人愿意等待,深圳展位搭建應(yīng)該向客人提供飲料,雜志,如果可能,應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1,在走廊的引導(dǎo)方法,接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2,在樓梯的引導(dǎo)方法,當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3,在電梯的引導(dǎo)方法,引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4,客廳里的引導(dǎo)方法,當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開,如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
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